特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

春节档票房再创新高，还能否称得上“最赚钱档期”？

北京 - 2024年春节档刚刚落下帷幕，票房成绩再创历史新高，总票房突破80亿元，观影人次超过1.6亿。这一成绩再次证明了春节档的“吸金”能力，也让业界对春节档的未来发展充满了期待。

然而，随着近年来电影市场竞争的日益激烈，春节档的“赚钱效应”也受到了一些质疑。一些人认为，随着观众审美水平的提高和观影选择的更加多元化，春节档的票房增速正在放缓，未来能否继续保持高增长态势还有待观察。

春节档票房为何屡创新高？

春节档之所以能够成为电影市场的“黄金档期”，主要有以下几个原因：

• **春节假期具有天然的观影优势。**春节是中国人最重要的传统节日，阖家团圆、共度佳节是春节的普遍习俗。在春节假期，人们有充足的休闲时间，观影成为一种重要的娱乐方式。
• **春节档电影阵容强大，备受期待。**为了抢占春节档这一重要档期，各电影公司都会拿出最优质的影片进行角逐。因此，春节档电影的整体质量往往高于其他档期，也更容易引起观众的关注和期待。
• **春节档营销力度大，宣传效果好。**为了在春节档取得好成绩，各电影公司都会投入大量资金进行营销推广。密集的广告宣传和强势的舆论造势，能够有效地提升影片的知名度和影响力，吸引更多观众走进影院。

春节档未来发展趋势如何？

尽管近年来春节档票房增速有所放缓，但春节档依然是电影市场最具票房号召力的档期之一。未来，随着电影制作水平的不断提高和观影体验的不断改善，春节档仍将是电影市场的重要组成部分。

然而，春节档也面临着一些挑战。随着观众审美水平的提高，观众对电影内容和质量的要求也越来越高。单纯依靠明星阵容和特效堆砌难以吸引观众，只有真正制作精良、内容优质的影片才能在春节档脱颖而出。

此外，随着流媒体平台的发展，观众的观影方式也正在发生变化。越来越多的观众选择在家中通过流媒体平台观看电影，这也对春节档票房造成了一定的冲击。

结语

春节档是电影市场的“晴雨表”，也是中国电影产业发展的重要风向标。未来，春节档将如何发展，值得业界持续关注。相信随着电影产业的不断进步和观众观影需求的不断变化，春节档将继续为观众带来更多精彩的电影作品。